Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

ALZA Labs (en adelante, "ALZA") es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para cualquier asunto relacionado con este aviso o el ejercicio de tus derechos, el canal oficial es: hola@alzalabs.com.

2. Datos personales que recabamos

Para ejecutar el diagnóstico interactivo y proveer nuestros servicios, recabamos exclusivamente los siguientes datos:

• Nombre completo.
• Número de contacto (WhatsApp).
• Giro o sector de tu negocio.
• Descripción de procesos operativos, administrativos y logísticos de tu empresa proporcionados en nuestro formulario de evaluación.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades y Procesamiento Automatizado

Primarias (necesarias para el servicio):

• Procesamiento mediante Inteligencia Artificial: La información ingresada sobre los procesos operativos de tu negocio es procesada mediante modelos de Inteligencia Artificial de terceros. Este tratamiento automatizado tiene el fin exclusivo de analizar la viabilidad técnica y generar un diagnóstico de arquitectura de software en tiempo real.
• Elaborar y enviar cotizaciones técnicas.
• Contactar al usuario vía WhatsApp para seguimiento de la propuesta.

Secundarias (opcionales):

• Enviar comunicaciones comerciales sobre infraestructura y software.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias enviando un correo a hola@alzalabs.com.

4. Transferencias de datos

No transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo a proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, correo, facturación) estrictamente necesarios para operar, quienes están obligados a mantener la confidencialidad.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía una solicitud a hola@alzalabs.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y el número de WhatsApp registrado. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede usar cookies y herramientas de analítica para entender el uso del sitio y mejorar la experiencia. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.

7. Cambios al aviso

Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.